Kliendiinfo
04.02.2012

Hädaabinumber  110 (ööpäevaringne)

Lühinumbrile 110 helistage ainult siis, kui vajate politseilt kiiret abi ja tahate teatada korrarikkumistest, kuriteost või liiklusõnnetusest. 

Hädaabinumbrile helistades:

  • teatage võimalikult kiiresti ja selgelt, mis on juhtunud, kus see juhtus ning kes helistab;
  • jääge rahulikuks ja vastake esitatud lisaküsimustele;
  • jätke meelde ja öelge operaatorile edasi sündmusega seotud isikute, sõidukite ja muude asjaolude võimalikult täpne kirjeldus;
  • ärge lõpetage kõnet enne, kui operaator annab selleks loa.

Selgitage lastele, millal ja kuidas tuleb ja tohib helistada numbrile 110.

Hädaabinumber 110 valitakse ühtemoodi nii mobiil- kui ka tavaliselt telefonilt ja sellele helistamine on tasuta.

Täname edastatud informatsiooni eest!

Üleminek ühele hädaabinumbrile 112
Eestis valmistatakse ette üleminekut ühele hädaabinumbrile 2014. aasta lõpuks. Ülemineku järel tuleb helistada hädaabinumbrile 112 nii politsei, päästjate kui ka kiirabi kutsumiseks. Rohkem infot ühele hädaabinumbrile ülemineku kohta leiab päästeameti kodulehelt.

Kliendiinfo telefon  612 3000 (E-R 8.00-18.00)

Kliendiinfo telefon annab infot:

  • Politsei- ja Piirivalveameti teenustest ja algatatud kampaaniatest;
  • taotlusankeetidest ja nende täitmisest;
  • taotlustele lisatavatest dokumentidest;
  • teisaldatud autode asukohast
  • struktuuriüksuste asukohast ja lahtiolekuaegadest;
  • menetlusprotsessi kulgemisest;
  • ametnike avalikest kontaktandmetest.

NB! Kõik hädaabinumbrile ja klienditelefonile saabunud kõned salvestatakse. 

 

Lõuna Prefektuuri liiklusliini telefon 14 900

Lõuna Prefektuuri liiklusliin ootab oma teeninduspiirkonnas murelike teatajate kõnesid, keda häirivad:

  • kihutajad
  • joobnuna rooli tükkijad
  • liiga uljad rollerijuhid 
  • teised ohtlikud liiklejad

Olenevalt rikkumisest võidakse suunata rikkujat korrale kutsuma lähim patrull, aga enamasti toimib politsei läbi liiklusliini hoopis pehmemal moel. Sagedamini järgneb väidetava rikkuja või vähemalt sõiduki omaniku telefonile kõne, milles liiklusliini operaator  teavitab sõitjat, et tema väär tegu ei jäänud kaasliiklejate poolt märkamata.

Liiklusliinile saabunud kõned salvestatakse.


Vihjetelefonid ja meiliaadressid

Politsei ootab infot ja vihjeid kuritegudest järgmistel telefoninumbritel ja elektronposti aadressidel:

Lääne Prefektuur
:
tel 444 6555
laane.vihje@politsei.ee
narkovihjed: tel 444 6660


Põhja Prefektuur
:
pohja.vihje@politsei.ee
liikluskuriteod: pohja.lmt@list.politsei.ee
narkovihjed: tel 612 4465, pohja.nkt@list.politsei.ee


Ida Prefektuur
:
tel 337 2345
ida.vihje@politsei.ee
narkovihjed: idanarko@politsei.ee


Lõuna Prefektuur
:
louna.vihje@politsei.ee
louna.korruptsioonivihje@politsei.ee
narkovihjed: louna.narkovihje@politsei.ee



E-maili teel saate infot küsida ning tagasisidet Politsei- ja Piirivalveameti töö ja pakutavate teenuste kohta anda aadressil teeninduskeskus@politsei.ee.