Juhul, kui ei ole võimalik riigilõivu tasuda, on Politsei- ja Piirivalveametil õigus, isiku majanduslikust olukorrast lähtuvalt, riigiasutuse või kohaliku omavalitsuse üksuse organi põhjendatud taotlusel, vähendada riigilõivu määra või vabastada selle tasumisest. Selleks tuleb esitada taotlus, milles tuleb märkida:

• riigilõivuvabastuse taotleja ees- ja perekonnanimi ning isikukood, isikukoodi puudumisel sünniaeg ja -koht, kodakondsus, elukoht, töö- või teenistuskoht, igakuise sissetuleku suurus ja allikad ning ülalpeetavate arv;
• millise toimingu osas taotletakse riigilõivumäära vähendamist või riigilõivu tasumisest vabastamist; 
• taotlemise põhjendus.

Taotlusele tuleb lisada dokumendid, mis kinnitavad taotluse põhjendatust.
Isiku poolt tasumisele kuuluvat riigilõivumäära ei või vähendada ega isikut riigilõivust vabastada, kui elamisloa andmise või pikendamise tingimuseks on legaalse sissetuleku olemasolu.