Несчастный случай в результате дорожно-транспортного происшествия– это случай, при котором в результате движения хотя бы одного транспортного средства или выезда его с трассы человек получает травму той или иной степени тяжести, погибает, либо наносится имущественный ущерб.

Если произошел несчастный случай в результате ДТП:

• остановитесь по возможности быстрее, чтобы не стать причиной возникновения новой опасности и включите вместе с габаритными аварийные огни: при отсуствии аварийных огней, если транспортное средство находится в месте плохой видимости, необходимо выставить аварийный знак.
• если пострадавший (-ие) нуждается в помощи, то об этом необходимо сообщить в спасательный департамент. После вызова помощи нужно оказать пострадавшему первую помощь. Если вы не знаете основ оказания первой помощи, согласуйте свои действия с рекомендациями спасателей;
• сделайте все для того, чтобы движение на месте происшествия было безопасным, и последствия не усложнились;
• транспортное средство и предметы, касающиеся несчастного случая, можно трогать до прибытия полиции только в том случае, если движение других транспортных средств невозможно и предварительно в присутствии свидетелей отмечены положение и следы транспортного средства и предметов в момент аварии; 
• запишите имена, фамилии и адреса свидетелей;
• представьте по требованию участников ДТП свои документы;
• водителям транспортных средств, попавшим в ДТП, запрещается употреблять алкоголь, наркотики или психотропные препараты до выяснения обстоятельств на месте происшествия; 
• при оформлении ДТП и выяснении обстоятельств постарайтесь сохранять спокойствие. 

Звоните по телефону полиции 110, если:

• в ДТП есть пострадавшие, при необходимости вызовите скорую помощь;
• люди в ДТП не пострадали, но водители транспортных средств, попавших в ДТП, не сходятся во мнении, кто несет ответственность за ДТП. 

Действуйте в соответствии с распоряжениями полиции!

Звоните в спасательный департамент по телефону 112, если:

• среди участников ДТП имеются пострадавшие, нуждающиеся в медицинской помощи;
• пострадавших нет, но возобновить движение транспорта и обеспечить безопасность внешней среды невозможно;
• состоялось столкновение  с крупным зверем в понимании Закона об охоте (постановление министра окружающей среды № 59 от 09.10.2002 г. «Перечень охотничьих зверей».). К крупным зверям относятся волк, медведь, рысь, кабан, красный олень, лось, лесная косуля. 

Первую помощь оказывайте в соответствии с распоряжениями спасательного департамента!

Сообщите страхователю транспортного средства о дорожно-транспортной происшествии, если:

• люди в ДТП не пострадали и водители транспортных средств, побывавших в ДТП, либо пострадавший и водитель имеют единое мнение по причине происшествия, документы на транспорт и водителей находятся в порядке, водители транспортных средств и пешеходы не находятся в состоянии опьянения; 
• водители транспортных средств и пешеходы, попавшие в ДТП, оформили свое мнение письменно, определив лицо, ответственное за происшествие, и подписали его.

Для оформления дорожно-транспортного происшествия желательно использовать бланк "Teade liiklusõnnetusest" («Извещение о дорожно-транспортном происшествии»). Если вы заполните бланк корректно, все необходимые данные в нем будут указаны. Такая форма используется по всей Европе, и это упрощает оформление дорожно-транспортного происшествия, особенно если его участники – жители разных стран. Бланк можно получить у страхователя или на бензозаправочных станциях.

Если участников дорожно-транспортного происшествия больше двух, то заполняется несколько форм "Teade liiklusõnnetusest".

NB! Всегда полезно отметить возможных свидетелей их имена, фамилии, контактные данные).

В случае если у вас нет бланка, происшествие оформляется на обычном листе бумаги, на котором указываются:

• время, дата и точное место дорожно-транспортного происшествия; 
• данные владельцев транспортных средств (имя, фамилия, адрес, телефон);
• данные водителей транспортных средств (имя, фамилия, адрес, телефон, номер водительского удостоверения);
• регистровые данные транспортных средств – участников ДТП (марка, модель, регистрационный знак);
• данные пешеходов – участников ДТП имя, фамилия, адрес, адрес электронной почты);
• данные возможных свидетелей;
• краткое описание происшествия и схема с указанием местонахождения транспортных средств и траектории движения;
• подписи участников, в т.ч. и указание того, кто несет ответственность за нанесение ущерба. 

Какого страхователя нужно информировать о случившемся?

• пострадавший (в том числе пешеход и велосипедист) при первой же возможности должен лично или через представителя известить о дорожно-транспортном происшествии любого страхователя, занимающегося страхованием на территории Эстонии, или Эстонский фонд страхования дорожного движения. Для ускорения делопроизводства лучше обратиться к страхователю лица, ставшего причиной ДТП;
• лицо, нанесшее ущерб в дорожно-транспортном происшествии, должно сообщить о несчастье на дороге при первой же возможности, но не позднее чем через пять дней своему страхователю или в Эстонский фонд страхования дорожного движения. В этот же период необходимо представить письменное объяснение случившегося и на осмотр – транспортное средство, участвовавшее в ДТП (в случае невыполнения этого обязательства страхователь может востребовать у виновного в ДТП в пользу пострадавшего 30% от суммы компенсации, выплаченной пострадавшему, но не более 7000 крон). Транспортное средство необходимо представить по возможности в том состоянии, в котором оно было после ДТП; 
• если лицо, участвовавшее в ДТП, не знает, является ли оно лицом, виновным в ДТП, или пострадавшим, оно должно информировать страхователя, как лицо, нанесшее ущерб;
• пешеходам и велосипедистам компенсируется ущерб, нанесенный в ДТП, в том случае, если они не являются причиной ДТП.