Номер экстренной помощи 110 (круглосуточно)
На короткий номер 110 можно звонить только тогда, если вы нуждаетесь в экстренной помощи полиции, желаете сообщить о нарушении правопорядка, преступлении или дорожной аварии.
Звоня по телефону экстренной помощи:
- сообщите по возможности быстро и ясно о том, что случилось, где случилось, и кто звонит;
- сохраняйте спокойствие и отвечайте на дополнительные вопросы;
- запомните и передайте оператору информацию о лицах, связанных с происшествием;
- дайте по возможности четкое описание транспортных средств и других обстоятельств;
- не завершайте разговор, пока оператор не даст вам на это разрешение.
Разъясните детям, когда и как можно звонить по телефону номер 110.
Номер телефона экстренной помощи одинаково набирается как по мобильному, так и стационарному телефону, звонок на этот номер – бесплатный.
Благодарим за переданную информацию!
Телефон информации для клиентов (в рабочие дни с 8.00 до 18.00)
По телефону информации для клиентов можно получить информацию о:
- службах и инициированных кампаниях Департамента полиции и пограничной охраны;
- ходатайствах-анкетах и их заполнении;
- документах, прилагаемых к ходатайствам;
- о месте нахождения перемещенных автомобилей
- местонахождении структурных единиц и времени приема посетителей;
- о состоянии производства по документам;
- контактных данных публичных служащих.
NB! Все звонки на телефон экстренной помощи и телефон информации для клиентов записываются.
По электронной почте можно запросить информацию и получить ответ о работе Департамента полиции и пограничной охраны, а также предлагаемых им услугах по адресу: teeninduskeskus@politsei.ee.
