Infotelefon 612 3000
PPA infotelefon 612 3000 töötab esmaspäevast reedeni kell 8.00-19.00.
Helistamine on tasuline – kõne hind kehtib vastavalt valitud operaatorfirmale.
Kõik telefonile saabunud kõned salvestatakse.
Kõnesid teenindatakse eesti, vene või inglise keeles.
Infotelefon annab infot:
- Politsei- ja Piirivalveameti teenustest ja algatatud kampaaniatest
- taotlusankeetidest ja nende täitmisest
- taotlustele lisatavatest dokumentidest
- isikut tõendava dokumendi- või elamisloa taotluse staatusest ning üldinfot menetlusprotsessidest
- struktuuriüksuste asukohast ja lahtiolekuaegadest
- ametnike avalikest kontaktandmetest
- teisaldatud autode asukohast
Infotelefon võtab vastu teateid liiklusohtlikest olukordadest.
Telefoni teel ei väljastata infot kolmandale osapoolele, näiteks inimese viibimise kohta kainestus- või arestimajas.