ID-kaardi taotlemine täiskasvanule

ID-kaardi kasutaja meelespea

  • Ära anna oma dokumenti kellegi teise kätte.
  • Hoia PIN-koode salajas ja turvalises kohas.
  • Võimaluse korral õpi PIN-koodid pähe.
  • Ära vääna ega painuta dokumenti.
  • Väldi dokumendi kokkupuudet teravate ja metallist esemetega (võtmed, mündid).
  • Kaitse dokumenti järskude temperatuurikõikumiste, niiskuse, pikaajalise otsese päikesevalguse, keemiliste ainete ning nende aurude eest.
  • Paigalda arvutisse uusim DigiDoci tarkvara aadressilt www.id.ee.
  • Laadi alla uuendused, mida pakub arvuti operatsioonisüsteem, turvatarkvara, veebilehitseja ja DigiDoci tarkvara.
  • Sertifikaatide kasutustingimused on kättesaadavad aadressil www.id.ee/kasutustingimused.
  • ID-kaardi elektroonilise kasutamise küsimustes võta ühendust ID-abiliiniga numbril 666 8888.

PIN-koodid on kadunud, varastatud või ununenud


Uute PIN-koodide saamiseks pöördu Politsei- ja Piirivalveameti teenindusse või Eesti Vabariigi välisesindusse.


Dokument on kadunud või varastatud


Sertifikaatide peatamiseks helista numbrile 1777 või 677 3377. Kui leiad dokumendi üles, saad sertifikaadid Politsei- ja Piirivalveameti teeninduses või Eesti Vabariigi välisesinduses taas aktiveerida.

Dokumendi kehtetuks tunnistamiseks esita avaldus Politsei- ja Piirivalveameti teeninduses, digiallkirjastatult e-posti aadressile ppa@politsei.ee või taotle uus
dokument.


Isikuandmed on muutunud


Taotle uus dokument 30 päeva jooksul. Kõik varem väljastatud dokumendid (sh mobiil-ID ja digi-ID) tunnistatakse kehtetuks.