Инфотелефон 612 3000

Начиная с 1 июля 2022 г. все звонки, поступающие на телефон для справок Департамента полиции и пограничной охраны 612 3000, перенаправляются на общегосударственный номер 1247.

Операторы отвечают на звонки с понедельника по воскресенье круглосуточно, звонки обслуживаются на эстонском, русском и английском языках.

Звонки платные – цена зависит о телефонного оператора. Все поступающие звонки записываются.

По телефону можно получить информацию:

  • об услугах и, предоставляемых Департаментом полиции и пограничной охраны, и организованных им кампаниях;
  • об анкетах для подачи ходатайства и их заполнении;
  • о документах, прилагаемых к анкете;
  • общую информацию о процессах получения документа и вида на жительство;
  • о местоположении структурных подразделений и часах работы.

По телефону не предоставляется информация с ограниченным доступом, которая предполагает идентификацию личности. Также не предоставляется информация о третьей стороне, например, по поводу пребывания человека в вытрезвителе или арестном доме, или о регистрации поданного заявления о совершении виновного деяния.

Полиция не звонит людям с просьбой назвать свои личные данные или данные банковского счета.

Если Вам поступил звонок с признаками мошенничества, подайте заявление в полицию на домашней странице Департамента полиции и пограничной охраны.