Ходатайство о выдаче ID-карты взрослому

• Не отдавайте свой документ в чужие руки.
• Храните PIN-коды в тайне от других в безопасном месте.
• По возможности заучите PIN-коды.
• Не сгибайте документ.
• Избегайте соприкосновения документа с острыми и металлическими предметами (ключи, монеты).
• Защищайте документ от резкого перепада температур, влаги, длительного воздействия солнечных лучей, химикатов и их паров.
• Установите на компьютер новейшую версию ID-программы, получив ее по адресу www.id.ee.
• Скачивайте обновления, предлагаемые операционной системой компьютера, защитное программное обеспечение, веб-браузер и ID-программу.
• Условия пользования сертификатами доступны по адресу www.id.ee/uslovijaispolzovnija.
• По вопросам электронного использования ID-карты обращайтесь в письменной форме по адресу www.id.ee.
• Для обеспечения надежности карты оставляйте документ в картридере только для необходимых операций. Информацию о поддерживаемых считывателях карт можно найти на сайте www.id.ee.

PIN-коды утеряны, украдены или забыты

Для получения новых PIN-кодов обратитесь в бюро обслуживания Департамента полиции и пограничной охраны или в зарубежное представительство Эстонской Республики.

Документ утерян или украден

Для приостановки сертификатов позвоните по номеру 677 3377. Если Вы нашли документ, то сертификаты можно вновь активировать в бюро обслуживания Департамента полиции и пограничной охраны или в зарубежном представительстве Эстонской Республики.

Для признания документа недействительным подайте заявление в бюро обслуживания Департамента полиции и пограничной охраны, с цифровой подписью на адрес электронной почты ... или ходатайствуйте о новом документе.

Полиция не возвращает утерянные документы, удостоверяющие личность, которые были принесены на хранение в полицию, так как дальнейшее использование таких документов не является безопасным. Удостоверяющий личность документ, принесённый на хранение в полицию, признаётся недействительным и лицу следует ходатайствовать о получении нового документа. Законные основания для признания документа недействительным приведены в Законе об удостоверяющих личность документах.

Изменились персональные данные

Подайте ходатайство о новом документе в течение 30 дней. Все выданные ранее документы (включая mobiil-ID и digi-ID) признаются недействительными.

Поддержка пользователей www.id.ee

Приостановка сертификатов 677 3377