Обращение к ДППО

Все обращения просим отправлять по адресу э-почты Департамента полиции и пограничной охраны ppa@politsei.ee или по адресу Пярну мнт. 139, 15060, Таллинн.

Для безопасной передачи файлов по э-почте просим их криптировать, используя для этого сертификат «Департамент полиции и пограничной охраны (ДППО): криптирование».

В обращении просим указать следующие данные:

  • имя и фамилия обратившегося или наименование юридического лица/учреждения;
  • контактные данные обратившегося (почтовый адрес или адрес э-почты, номер телефона), по которым мы можем предоставить информацию или связаться с обратившимся;
  • содержание запрашиваемой информации, вид и наименование документа или известные обратившемуся элементы документа;
  • способ исполнения запроса информации или ответа на обращение.

Запрос информации

Запросом информации можно затребовать конкретный документ, который имеется в ДППО. Срок рассмотрения запроса информации начинает исчисляться со следующего рабочего дня после регистрации запроса информации.

На запрос информации мы отвечаем в течение 5 рабочих дней.

Ходатайство о разъяснении и докладная записка

Ходатайством о разъяснении можно запросить у ДППО информацию, для предоставления которой необходимо проанализировать имеющуюся или собрать дополнительную информацию. Посредством докладной записки можно передать информацию или внести ДППО предложение по организации работы и формированию развития сферы деятельности.

На ходатайство о разъяснении и докладную записку мы отвечаем в течение 30 календарных дней.

Ходатайство об ознакомлении со своими данными

В соответствии с законом о защите личных данных каждый имеет право ознакомиться с собранными о нем личными данными. Запрос субъекта данных представляется в свободной форме, но он должен быть подписан или к нему должен быть приложен личный код. На государственном портале можно увидеть свои данные в большинстве государственных баз данных. Информацию об ознакомлении с данными, внесенными в Шенгенскую информационную систему, можно найти здесь.

На запрос субъекта данных мы отвечаем в течение 30 календарных дней.

Передача объемных файлов

Если требуется передать ДППО объемные файлы (более 10 МБ), то просим отправить для этого ходатайство по адресу э-почты ppa@politsei.ee (необходимо указать адрес э-почты и номер мобильного телефона), после чего мы отправим дальнейшие инструкции по загрузке файлов.