Avalehe pilt
Mobiil-ID часто задаваемые вопросы
23.02.2018

Как я узнаю, что сертификаты mobiil-ID активированы?
Если активация mobiil-ID в среде подачи ходатайства прошла успешно, то примерно в течение 20 секунд после введения кода PIN 2 высветится сообщение «Ваши сертификаты mobiil-ID активированы».

Находятся ли сертификаты mobiil-ID на SIM-карте?
Сертификаты mobiil-ID не загружаются в мобильный телефон, они генерируются на сервере Центра сертификации на основании ключей, находящихся на SIM-карте мобильного телефона.

Почему я не получаю SMS-сообщения об активации mobiil-ID?
Такая функция не добавлена к ходатайству о получении mobiil-ID.

У меня есть mobiil-ID, но я поменял(а) SIM-карту.
Прежде всего, в среде ходатайства о получении mobiil-ID следует отменить «старый» mobiil-ID, а затем активировать сертификаты mobiil-ID на новую SIM-карту.

Что делать в случае изменения личных данных?
Если Ваши личные данные изменились, признайте сертификаты mobiil-ID недействительными и обратитесь с новыми личными данными к своему оператору мобильной связи для ходатайства о получении новой SIM-карты mobiil-ID.

Что делать, если я ошибочно признал(а) сертификаты недействительными?
Прежде всего, следует обратиться к своему оператору мобильной связи для получения новой SIM-карты, а затем – после получения новой SIM-карты – активировать сертификаты mobiil-ID на домашней странице Департамента полиции и пограничной охраны.

Где мне найти информацию об использовании mobiil-ID?
Информацию об использовании mobiil-ID Вы найдете на сайте http://mobiil.id.ee.

Как менять PIN-коды mobiil-ID?
PIN-коды mobiil-ID Вы можете поменять в мобильном телефоне в меню mobiil-ID в подразделе «Изменить коды».

Что делать, если PIN-коды моего mobiil-ID заблокировались?
Если Вы трижды ввели неверный PIN-код, он заблокируется. Заблокированные PIN-коды Вы можете разблокировать с помощью PUK-кода, который Вы найдете в меню mobiil-ID своего мобильного телефона в подразделе «Разблокировать». В случае трехкратного введения неверного PUK-кода он тоже заблокируется. В случае заблокированного или утерянного PUK-кода нужно заменить SIM-карту и в связи с этим активировать новый mobiil-ID, связанный с новой SIM-картой.


При помощи каких средств я могу активировать mobiil-ID?
Для активации mobiil-ID нужна действительная ID-карта, карта вида на жительство или электронное удостоверение личности. Кроме того, требуется считыватель ID-карты и компьютер с работающим программным обеспечением ID-карты, имеющий подключение к интернету.

Какие PIN-коды нужно вводить при активации?
Для активации mobiil-ID нужно войти на домашнюю страницу www.politsei.ee с использованием PIN-кодов ID-карты, карты вида на жительство или электронного удостоверения личности – в зависимости от того, каким электронным документом Вы пользуетесь для подачи ходатайства о получении mobiil-ID.

Какими PIN-кодами следует пользоваться при использовании mobiil-ID?
После активации mobiil-ID впредь при входе в электронные среды при помощи mobiil-ID или для проставления электронной подписи нужно пользоваться PIN-кодами, выданными вместе с SIM-картой.

Как происходит уплата государственной пошлины?
Уплата государственной пошлины входит в цену подачи ходатайства о получении mobiil-ID, оплата происходит у оператора мобильной связи за выдачу SIM-карты mobiil-ID. Дополнительно уплата государственной пошлины от лица, ходатайствующего о получении документа, не требуется.