Номер телефона экстренной помощи 112
Звонить на номер телефона экстренной помощи следует в том случае, если вам требуется быстрая помощь полиции, вы желаете сообщить о нарушении порядка, преступлении или дорожном происшествии.
Позвонив на номер экстренной помощи:
- сообщите быстро и четко, что произошло, есть ли пострадавшие и требуется ли им помощь
- как можно точнее сообщите адрес или опишите место, где случилось происшествие и кто звонит
- соблюдайте спокойствие и отвечайте на дополнительные вопросы
- запомните и передайте организатору спасательных работ центра тревожной связи как можно более точное описание связанных с происшествием людей, транспортных средств и других обстоятельств
- не кладите трубку, пока организатор спасательных работ центра тревожной связи не даст на это разрешение
Если в опасности находится чья-то жизнь или имущество, то помощь направляется уже во время разговора.
Если ситуация изменилась, то обязательно информируйте об этом, и не занимайте свою телефонную линию, чтобы при необходимости можно было вам перезвонить.
Все звонки, поступающие на номер телефона экстренной помощи, записываются.
Объясните детям, когда и как нужно и можно звонить по номеру 112.
Номер экстренной помощи 112 одинаково набирается как с мобильного, так и с обычного телефона, звонок бесплатный.
Звонок из-за границы
Находясь за границей, с эстонским Центром тревожной связи можно связаться по э-почте " target="_blank">..., но пользуйтесь этим в основном для передачи информации или чтобы задать вопрос.
Если в Эстонии происходит событие, требующее быстрого вмешательства, то для контакта с Центром тревожной связи позвоните по номеру 6000 112.
Подробнее о звонках на номер экстренной помощи 112 из Европы можно почитать на сайте Центра тревожной связи.