Номер телефона экстренной помощи 112

Звонить на номер телефона экстренной помощи следует в том случае, если вам требуется быстрая помощь полиции, вы желаете сообщить о нарушении порядка, преступлении или дорожном происшествии.

Позвонив на номер экстренной помощи:

  • сообщите быстро и четко, что произошло, есть ли пострадавшие и требуется ли им помощь
  • как можно точнее сообщите адрес или опишите место, где случилось происшествие и кто звонит
  • соблюдайте спокойствие и отвечайте на дополнительные вопросы
  • запомните и передайте организатору спасательных работ центра тревожной связи как можно более точное описание связанных с происшествием людей, транспортных средств и других обстоятельств
  • не кладите трубку, пока организатор спасательных работ центра тревожной связи не даст на это разрешение

Если в опасности находится чья-то жизнь или имущество, то помощь направляется уже во время разговора.

Если ситуация изменилась, то обязательно информируйте об этом, и не занимайте свою телефонную линию, чтобы при необходимости можно было вам перезвонить.

Все звонки, поступающие на номер телефона экстренной помощи, записываются.

Объясните детям, когда и как нужно и можно звонить по номеру 112.

Номер экстренной помощи 112 одинаково набирается как с мобильного, так и с обычного телефона, звонок бесплатный.

Звонок из-за границы

Находясь за границей, с эстонским Центром тревожной связи можно связаться по э-почте 112@112.ee, но пользуйтесь этим в основном для передачи информации или чтобы задать вопрос.

Если в Эстонии происходит событие, требующее быстрого вмешательства, то для контакта с Центром тревожной связи позвоните по номеру 6000 112.

Подробнее о звонках на номер экстренной помощи 112 из Европы можно почитать на сайте Центра тревожной связи.