Riigiinfo telefon 1247

Riigiinfo telefoni teel ei väljastata juurdepääsupiiranguga teavet, mis eeldab isiku tuvastamist. Samuti ei väljastata infot kolmandate osapoolte, näiteks inimese viibimise kohta kainestus- või arestimajas või selle kohta, kas esitatud süüteoavaldus on registreeritud.

Politsei- ja Piirivaleameti teenuste ja üldinfoga seotud küsimuste korral saab pöörduda riigiinfo telefonile 1247. Välismaalt helistades vali number +372 600 1247. Telefonikõnedele vastatakse E-P 24/7 ning kõnesid teenindatakse eesti, vene ja inglise keeles.

Infotelefoni kõne hind kehtib vastavalt valitud operaatorfirmale. Kõik telefonile saabunud kõned salvestatakse.

Telefoni teel saab infot:

  • Politsei- ja Piirivalveameti teenustest ja algatatud kampaaniatest
  • taotlusankeetidest ja nende täitmisest
  • taotlustele lisatavatest dokumentidest
  • üldinfot isikut tõendava dokumendi ja elamisloa menetlusprotsessidest
  • struktuuriüksuste asukohast ja lahtiolekuaegadest


Politsei ei helista inimestele palvega avaldada oma isiklikke või pangakonto andmeid.

Kui oled saanud kelmusele viitava kõne esita avaldus politsei kodulehel.