Veebipolitseinikud

Veebipolitseinike kontaktid leiad https://www.politsei.ee/et/piirkonnapolitsei

Millal pöörduda veebipolitseiniku poole?

Veebipolitseinik aitab sind internetis ja sotsiaalmeedias toimuvate juhtumite ning küsimuste korral.

Veebipolitsei eesmärk on inimesi nõustada, toetada ja aidata hinnata, millal ning kuidas edasi tegutseda.

Pöördu veebipolitseiniku poole, kui:

• vajad politseilt nõu
• sul on küsimusi politsei pädevusse kuuluvates õigusküsimustes
• soovid saata politseile vihjet või teadet
• kahtlustad, et keegi esineb internetis sinu nime all
• oled sattunud ahistamise või kiusamise ohvriks vt allpool selgitust
• oled alaealine ja sattunud küberkiusamise ohvriks
• soovid teada anda seksuaalsest või muust väärkohtlemisest.

Kui sul on küsimusi politsei pädevusse kuuluvates õigusküsimustes

Veebipolitseinik annab nõu küsimustes, mis on seotud politsei töö ja pädevusega.

Kõiki õiguslikke vaidlusi sh tsiviilasju politsei lahendada ei saa kuid aitame sul mõista, millised võimalused ja järgmised sammud sinu olukorras olemas on.

Vajadusel suuname edasi sobiva abi või teenuse juurde.

Kui soovid saata vihjet

Veebipolitseinikud võtavad vastu interneti ja sotsiaalmeediaga seotud vihjeid ning edastavad info vajadusel menetlemiseks edasi.

Mida täpsem info, seda lihtsam on juhtunut hinnata.

Võimalusel lisa:

• lingid või ekraanipildid
• kasutajanimed või kontoandmed
• kirjeldus, millal ja kuidas juhtum toimus

Vihje saad edastada ka politsei üldmeiliaadressile ... .

Kui soovid teada anda:

• kahtlasest SMS-ist või telefonikõnest;
• petuskeemist või petukatsest;
• libalehest või andmepüügist;
• petureklaamist või investeerimiskelmusest,

palume saata info otse aadressile: ...

Kui oled sattunud ahistamise ohvriks

Veebipolitseinik nõustab ja aitab hinnata, millised võimalused sul oma õiguste kaitsmiseks on.

Internetis toimuvad konfliktid võivad inimest tugevalt mõjutada ka siis, kui politsei ei saa alati õiguslikult sekkuda. Näiteks solvangud, laimamine või muud täisealiste vahelised veebikonfliktid kuuluvad sageli tsiviilõiguse valdkonda.

Sellisel juhul aitab veebipolitseinik sul:

• hinnata olukorra tõsidust
• mõista, millised võimalused sul enda kaitsmiseks on
• leida järgmine sobiv samm või abi

Kui oled alaealine ja sattunud küberkiusamise ohvriks

Alaealiste puhul saab politsei vajadusel rohkem sekkuda ja toetada.

Juhtumipõhiselt:

• viiakse läbi vestlusi
• tehakse vajadusel ennetustööd koolis või võrgustikus
• aidatakse vähendada edasist kahju ja konflikti eskaleerumist

Abi küsimine on vajalik, et alaealine ei oleks probleemiga üksi või peaks olukorraga ise toime tulema.

Digitaalteenuste määruse rakendamine (DSA) ehk keelatud ja/või sobimatu sisu eemaldamine

DSA ehk Digitaalteenuste Määrus (Digital Services Act) on Euroopa Liidu määrus, mille eesmärk on muuta internetikeskkond turvalisemaks ja kaitsta paremini kasutajate õigusi.

PPA DSA veebipolitseinikud aitavad lahendada juhtumeid, mis on seotud:

• keelatud või sobimatu sisuga
• libareklaamide ja petukampaaniatega
• sotsiaalmeedia kontode väärkasutusega
• META konto taastamise küsimustega

Pöördu veebipolitsei DSA kontakti poole ... , kui vajad abi:

• sobimatu või keelatud sisu eemaldamisel
• libareklaamide või petukampaaniate teatamisel
• Facebooki, Instagrami või muu sotsiaalmeedia konto taastamisel
• libakontodest või väärkasutusest teavitamisel

Pöördumisel lisa võimalusel:

• lingid või ekraanipildid
• video puhul täpne ajatempel, millal rikkumine toimub
• konto andmed
• kirjeldus, millal ja kuidas probleem tekkis
• info selle kohta, kas oled platvormi poole juba pöördunud

META konto taastamiseks saada:

• link oma Facebooki või Instagrami kontole
• e-posti aadress, mida kasutasid kontole sisselogimiseks
• uus e-posti aadress, mis ei ole seotud ühegi META teenusega (Facebook, Instagram või Messenger)
• foto oma ID-kaardi esiküljest

Selle info alusel pöördub veebipolitseinik META poole ning konto taastamise juhised saadetakse sinu uuele e-posti aadressile.